2023.04.26
【証券会社での講話 -エグゼクティブ開拓術-】
先日、証券会社にて代表の岡本が講話をさせて頂きました。
テーマは 「エグゼクティブ層の開拓術」。
人脈、経験、スキルも全くない状態での起業。
そこからどの様にして、内閣総理大臣はじめ多くのエグゼクティブにご愛用いただける様になったのか。
人脈作りや顧客開拓のため
8年で1000回以上に渡る経営者交流会に参加、主催を約200回開催。
お会いさせて頂いた方は数万人。
その中で培われたメソッドや経験談・心掛けなどをお伝えしました。
まず「エグゼクティブ」の定義。
エグゼクティブにもさまざな方がいらっしゃいます。
好みや思考・行動も異なるため、認識を合わせることからスタートしました。
(会議の際、ここがズレていることが多い)
その上で重要なのは、みなさんの課題がどのフェーズなのか。
顧客開拓には3つのフェーズがあります。
1、繋がりたい、出会いたい
2、お客様になってもらいたい
3、顧客になってもらいたい、紹介してもらいたい
どこに課題があるかにより求められる(高める)スキルが変わります。
1、開拓力
2、提案力
3、商品・サービスのクオリティー、アフターフォロー
3の商品、サービスのクオリティー
これが本質となります。
しかし、ここを高めれば売れるか??
今はそうではありません。
価値の伝え方や魅せ方、ブランディングも重要です。
また営業や担当者であれば「人間力」が問われます。
一般的な営業でも基本は同じです。
ただエグゼクティブは上質なものやサービス・空間に常日頃触れられていらっしゃいます。
水準が非常に高い方々です。
細部を無意識に見られていらっしゃいます。
全てのフェーズにおいて心掛ける点が多々あります。
今回はファッションではなく、営業やマーケティング、エグゼクティブ対応という観点でのお話でした。
我々も常に自問自答しながら、お客様に喜んでいただけるサービス、商品を生み出し続けて参ります。
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今ご依頼で完成は、6月上旬。
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